بعد أن يقدّم المشتري طلبه مباشرة، يمكن لنافذة منبثقة أن تعرض منتجًا آخر. يضيفه إلى الطلب نفسه بنقرة واحدة، دون كتابة بياناته مرة أخرى. لفتح الأداة، انتقل إلى المنتجات، وانقر على أدوات البيع، ثم العروض الإضافية والبيع المتقاطع والعروض البديلة. يحتاج الموظفون إلى صلاحية العروض الإضافية والبيع المتقاطع والعروض البديلة.
العرض الإضافي والبيع المتقاطع والعرض البديل
- العرض الإضافي يقترح نسخة أفضل أو أكبر من المنتج، مثل عبوة من قطعتين بدلًا من قطعة واحدة.
- البيع المتقاطع يقترح منتجًا يناسبه، مثل غطاء مع هاتف. ويُنشأ الاثنان بالأداة نفسها.
- العرض البديل فرصة ثانية: عندما ينقر المشتري على لا، شكراً، يظهر عرض ثانٍ بمنتج أرخص، أو بالمنتج نفسه مع خصم.
ما يراه المشتري
تعرض النافذة الوصف العلوي الذي كتبته، وصورة المنتج واسمه وسعره، وزرّين: أضف إلى طلبي ولا، شكراً.
- إذا كان للمنتج متغيرات، يختارها المشتري داخل النافذة. لا يمكن اختيار الخيارات النافدة.
- عند تفعيل الشحن المجاني، تعرض النافذة شارة شحن مجاني.
- إذا وُجد عرض بديل، فالنقر على لا، شكراً يعرضه في النافذة نفسها. أما إغلاق النافذة بزر X فلا يعرضه.
إنشاء عرض إضافي أو بيع متقاطع
انقر على إضافة عرض إضافي أو بيع متقاطع جديد، واملأ النافذة، ثم انقر على إضافة.
- تفعيل (مفعّل افتراضيًا): يرى المشترون العرض بعد الطلب مباشرة.
- شحن مجاني (متوقف افتراضيًا): يُشحن المنتج الذي يضيفه المشتري مجانًا.
- المنتج: المنتج الذي يُظهر العرض. لكل منتج عرض إضافي أو بيع متقاطع واحد فقط.
- منتج العرض الإضافي أو البيع المتقاطع: المنتج الذي تعرضه، بسعره العادي.
- الوصف العلوي ووصف التذييل (اختياريان): نص فوق المنتج وتحته.
إضافة عرض بديل
في النافذة نفسها، فعّل العرض البديل واملأ:
- منتج العرض البديل: منتج أرخص، أو منتج العرض الإضافي أو البيع المتقاطع نفسه، مع خصم.
- نوع الخصم: بدون خصم أو نسبة مئوية أو مبلغ ثابت (بعملة كل سوق).
- وصف العرض البديل (اختياري): نص يظهر فوق العرض الثاني.
ينطبق الشحن المجاني أيضًا عندما يقبل المشتري العرض البديل.
أين يظهر العرض (الأسواق)
لا يظهر العرض إلا في الأسواق التي يُباع فيها المنتجان معًا، وفقط عندما يكون المنتج المعروض منشورًا. ويتبع العرض البديل القاعدة نفسها لمنتجه.
القائمة
- المنتج ومنتج العرض الإضافي أو البيع المتقاطع، مع صورهما.
- العرض البديل: منتجه مع عدد المشترين الذين قبلوه ورفضوه، أو شرطة إذا لم يوجد.
- الأسواق: أعلام الدول التي يظهر فيها العرض.
- إجمالي المقبولين وإجمالي المرفوضات: الردود على العرض الأول. الرفض وإغلاق النافذة وقبول العرض البديل كلها تُحتسب رفضًا. ولا تُحتسب إلا الطلبات المقدَّمة.
- شحن مجاني والحالة: مفعل أو غير مفعل.
انقر على سطر لفتح تحرير العرض الإضافي أو البيع المتقاطع ثم انقر على حفظ. لإيقاف عدة عروض أو إعادة تشغيلها أو حذفها دفعة واحدة، حددها واختر مفعل أو غير مفعل أو حذف العروض الإضافية وعروض البيع المتقاطع. وأيقونة سلة المهملات في السطر تحذف عرضًا واحدًا.
نصائح
- إذا كان إجمالي المرفوضات أعلى بكثير من إجمالي المقبولين، فأضف عرضًا بديلًا بخصم، وفعّل شحن مجاني.
- إذا لم يظهر العرض أبدًا، فتحقق من عمود الأسواق ومن الحالة.
- لعرض منتج قبل الطلب، استخدم كيف أضيف خانة اختيار لعرض مرافق إلى نموذج الطلب؟.