Ένα upsell στο Storeep συνδυάζει ένα προϊόν (το βασικό προϊόν) με ένα άλλο (το upselled προϊόν). Όταν ένας πελάτης έχει το βασικό προϊόν στην παραγγελία του και φτάνει στην ολοκλήρωση αγοράς, το Storeep παρουσιάζει το upselled προϊόν ως προαιρετικό πρόσθετο. Τα upsells είναι αποτελεσματικός τρόπος αύξησης της μέσης αξίας παραγγελίας χωρίς επιπλέον διαφημιστική δαπάνη.
Πώς λειτουργούν τα upsells
Κάθε upsell συνδέεται με συγκεκριμένο βασικό προϊόν. Όταν αυτό το βασικό προϊόν βρίσκεται στο καλάθι κατά την ολοκλήρωση αγοράς, το upselled προϊόν εμφανίζεται ως προαιρετικό πρόσθετο. Ο πελάτης μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει την προσφορά. Το Storeep καταγράφει αμφότερα τα αποτελέσματα και τα παρακολουθεί ως μετρήσεις Συνολικά αποδεκτά και Συνολικά απορριφθέντα ώστε να μετράτε αποτελεσματικότητα με την πάροδο του χρόνου.
Περιορισμός αγοράς: η προσφορά upsell εμφανίζεται μόνο σε χώρες όπου τόσο το βασικό προϊόν όσο και το upselled προϊόν είναι διαθέσιμα. Για παράδειγμα, αν το βασικό προϊόν είναι διαθέσιμο στο Μαρόκο και τη Γαλλία αλλά το upselled είναι μόνο στο Μαρόκο, το upsell θα εμφανίζεται μόνο για Μαροκινούς πελάτες. Η επικάλυψη υπολογίζεται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να το ρυθμίσετε χειροκίνητα.
Η λίστα upsells
Μεταβείτε στα Upsells στον πίνακα ελέγχου για να δείτε όλα τα upsells σας. Ο πίνακας εμφανίζει, για κάθε upsell:
- Προϊόν: το βασικό προϊόν (με εικόνα, όνομα, ημερομηνία δημιουργίας και εικονίδιο τύπου προϊόντος)
- Ένα βέλος που υποδεικνύει την κατεύθυνση του upsell
- Upselled προϊόν: το προϊόν που προσφέρεται ως πρόσθετο
- Αγορές: εικονίδια σημαιών έως 5 από τις κοινές χώρες μεταξύ των δύο προϊόντων
- Συνολικά αποδεκτά: πόσες φορές η προσφορά upsell έγινε αποδεκτή από πελάτες
- Συνολικά απορριφθέντα: πόσες φορές απέρριψαν οι πελάτες την προσφορά
- Δωρεάν αποστολή: αν το κίνητρο δωρεάν αποστολής είναι ενεργό ή ανενεργό για αυτό το upsell
- Κατάσταση: αν το upsell είναι τρέχοντως Ενεργοποιημένο ή Απενεργοποιημένο
Η λίστα μπορεί να φιλτραριστεί κατά εύρος ημερομηνιών και να ταξινομηθεί κατά ημερομηνία δημιουργίας ή τελευταίας ενημέρωσης (αύξουσα ή φθίνουσα). Σελιδοποιείται σε 40 upsells ανά σελίδα.
Δημιουργία upsell
Κάντε κλικ στο Προσθήκη νέου upsell στην κορυφή της σελίδας upsells. Ανοίγει το modal Προσθήκη νέου upsell με τα παρακάτω πεδία.
Ενεργοποίηση
Ένα πλαίσιο ελέγχου που ελέγχει αν το upsell τίθεται σε λειτουργία αμέσως μετά την αποθήκευση. Προεπιλογή: επιλεγμένο (ενεργοποιημένο). Αποεπιλέξτε για δημιουργία του upsell σε παύση.
Δωρεάν αποστολή
Ένα πλαίσιο ελέγχου που, όταν είναι ενεργό, προσφέρει στον πελάτη δωρεάν αποστολή για το upselled προϊόν. Προεπιλογή: μη επιλεγμένο. Αυτό εμφανίζεται ως ξεχωριστό κίνητρο στην οθόνη upsell κατά την ολοκλήρωση αγοράς για να ενθαρρύνει αποδοχή.
Προϊόν
Υποχρεωτικό. Αναζητήστε και επιλέξτε το βασικό προϊόν: το προϊόν που ενεργοποιεί αυτή την προσφορά upsell όταν βρίσκεται στο καλάθι του πελάτη. Κάθε προϊόν μπορεί να έχει μόνο έναν κανόνα upsell. Η προσπάθεια δημιουργίας δεύτερου upsell για προϊόν που έχει ήδη ένα επιστρέφει το σφάλμα: Το προϊόν που επιλέξατε έχει ήδη upsell.
Upselled προϊόν
Υποχρεωτικό. Αναζητήστε και επιλέξτε το προϊόν που θα προσφέρετε ως πρόσθετο upsell. Αυτό μπορεί να είναι οποιοδήποτε προϊόν στο κατάστημά σας, συμπεριλαμβανομένου του ίδιου προϊόντος με τη βάση (για upsells βάσει ποσότητας).
Κεφαλίδα περιγραφής
Προαιρετικό πεδίο εμπλουτισμένου κειμένου. Αυτό το κείμενο εμφανίζεται πάνω από το upsell προϊόν στην οθόνη προσφοράς ολοκλήρωσης αγοράς. Χρησιμοποιήστε το για εξήγηση της αξίας του πρόσθετου ή δημιουργία επείγοντος. Μέγιστο 1.000 χαρακτήρες. Υποστηρίζει έντονο, πλάγιο, υπογράμμιση, διαγραφή, στοίχιση κειμένου, μέγεθος κειμένου, λίστες, blockquote, χρώμα κειμένου και φόντου.
Υποσέλιδο περιγραφής
Προαιρετικό πεδίο εμπλουτισμένου κειμένου. Αυτό το κείμενο εμφανίζεται κάτω από το upsell προϊόν στην οθόνη προσφοράς ολοκλήρωσης αγοράς. Χρησιμοποιήστε το για αποποιήσεις ευθύνης, όρους προσφοράς ή πρόσθετο κείμενο πειθούς. Μέγιστο 1.000 χαρακτήρες. Ίδιες επιλογές μορφοποίησης με την Κεφαλίδα περιγραφής.
Κάντε κλικ στο Προσθήκη για αποθήκευση. Το upsell δημιουργείται και εμφανίζεται αμέσως στη λίστα.
Επεξεργασία upsell
Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε σειρά στη λίστα upsells για να ανοίξετε το modal Επεξεργασία upsell. Όλα τα πεδία είναι επεξεργάσιμα: μπορείτε να αλλάξετε το βασικό προϊόν, το upselled προϊόν, να εναλλάξετε Ενεργοποίηση και Δωρεάν αποστολή και να ενημερώσετε οποιαδήποτε περιγραφή. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση για εφαρμογή αλλαγών.
Η αλλαγή του βασικού προϊόντος σε ένα που έχει ήδη άλλον κανόνα upsell θα επιστρέψει σφάλμα επικύρωσης. Η αλλαγή σε προϊόν χωρίς υπάρχον upsell θα επιτύχει.
Μαζική ενεργοποίηση και απενεργοποίηση upsells
Επιλέξτε πλαίσια ελέγχου σε μία ή περισσότερες σειρές upsell. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων (γρανάζι) στην κορυφή του πίνακα, τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από Αλλαγή κατάστασης και επιλέξτε Ενεργοποιημένο ή Απενεργοποιημένο. Η αλλαγή εφαρμόζεται ταυτόχρονα σε όλα τα επιλεγμένα upsells.
Διαγραφή upsells
Για διαγραφή μεμονωμένου upsell, κάντε κλικ στο εικονίδιο κάδου στη σειρά του. Για διαγραφή πολλαπλών upsells, επιλέξτε πλαίσια ελέγχου και χρησιμοποιήστε Διαγραφή upsells από το μενού μαζικών ενεργειών. Τα διαγραμμένα upsells αφαιρούνται μόνιμα.
Ανάγνωση μετρήσεων απόδοσης
Οι στήλες Συνολικά αποδεκτά και Συνολικά απορριφθέντα σας δίνουν άμεσο σήμα για το πόσο καλά μετατρέπει κάθε προσφορά. Ένα χαμηλό ποσοστό αποδοχής σε συνδυασμό με υψηλό αριθμό απορρίψεων μπορεί να σημαίνει ότι η επιλογή προϊόντος, η τιμή ή η περιγραφή χρειάζονται προσαρμογή. Σκεφτείτε να δοκιμάσετε διαφορετικό upselled προϊόν, να ενεργοποιήσετε δωρεάν αποστολή ή να ξαναγράψετε την κεφαλίδα περιγραφής για βελτίωση αποτελεσμάτων.
Πρόβλημα τομής αγορών
Αν η διαθεσιμότητα αγοράς του βασικού προϊόντος ή του upselled προϊόντος αλλάξει μετά τη δημιουργία του upsell, οι χώρες όπου εμφανίζεται η προσφορά θα περιορίζονται ή θα επεκτείνονται αυτόματα για να ταιριάζουν με τη νέα επικάλυψη. Αν ένα προϊόν αφαιρεθεί από όλες τις αγορές, το upsell ουσιαστικά θα σταματήσει να εμφανίζεται σε οποιονδήποτε πελάτη. Ελέγξτε τη στήλη Αγορές στη λίστα upsells για να επιβεβαιώσετε ότι οι αναμενόμενες χώρες εξακολουθούν να εμφανίζονται.