Αμέσως μόλις ένας αγοραστής κάνει μια παραγγελία, ένα αναδυόμενο παράθυρο μπορεί να του προσφέρει ένα ακόμα προϊόν. Το προσθέτει στην ίδια παραγγελία με ένα κλικ, χωρίς να ξαναγράψει τα στοιχεία του. Για να ανοίξετε το εργαλείο, πηγαίνετε στα Προϊόντα, κάντε κλικ στα Εργαλεία πωλήσεων και μετά στα Upsells, διασταυρούμενες πωλήσεις και downsells. Τα μέλη του προσωπικού χρειάζονται το δικαίωμα Upsells, διασταυρούμενες πωλήσεις και downsells.
Upsell, διασταυρούμενη πώληση και downsell
- Ένα upsell προσφέρει μια καλύτερη ή μεγαλύτερη εκδοχή του προϊόντος, για παράδειγμα τη συσκευασία των 2 αντί για 1.
- Μια διασταυρούμενη πώληση (cross sell) προσφέρει ένα προϊόν που ταιριάζει με αυτό, για παράδειγμα μια θήκη για ένα κινητό. Και τα δύο φτιάχνονται με το ίδιο εργαλείο.
- Ένα downsell είναι μια δεύτερη ευκαιρία: όταν ο αγοραστής κάνει κλικ στο Όχι, ευχαριστώ, μια δεύτερη προσφορά δείχνει ένα φθηνότερο προϊόν ή το ίδιο με έκπτωση.
Τι βλέπει ο αγοραστής
Το παράθυρο δείχνει την επάνω περιγραφή σας, την εικόνα, το όνομα και την τιμή του προϊόντος, και δύο κουμπιά: Προσθήκη στην παραγγελία μου και Όχι, ευχαριστώ.
- Αν το προϊόν έχει παραλλαγές, ο αγοραστής τις επιλέγει μέσα στο παράθυρο. Οι επιλογές που έχουν εξαντληθεί δεν μπορούν να επιλεγούν.
- Με τη δωρεάν αποστολή ενεργή, το παράθυρο δείχνει το σήμα Δωρεάν έξοδα αποστολής.
- Αν υπάρχει downsell, το Όχι, ευχαριστώ το δείχνει στο ίδιο παράθυρο. Αν κλείσει το παράθυρο με το X, δεν εμφανίζεται.
Δημιουργία upsell ή διασταυρούμενης πώλησης
Κάντε κλικ στο Προσθήκη νέου upsell ή διασταυρούμενης πώλησης, συμπληρώστε το παράθυρο και μετά κάντε κλικ στο Προσθήκη.
- Ενεργοποίηση (ενεργό από προεπιλογή): οι αγοραστές βλέπουν την προσφορά αμέσως μετά την παραγγελία τους.
- Δωρεάν έξοδα αποστολής (ανενεργό από προεπιλογή): το προϊόν που προσθέτει ο αγοραστής αποστέλλεται δωρεάν.
- Προϊόν: το προϊόν που ενεργοποιεί την προσφορά. Κάθε προϊόν μπορεί να έχει μόνο ένα upsell ή διασταυρούμενη πώληση.
- Προϊόν upsell ή διασταυρούμενης πώλησης: το προϊόν που προσφέρετε, στην κανονική του τιμή.
- Επάνω περιγραφή και Περιγραφή υποσέλιδου (προαιρετικά): κείμενο πάνω και κάτω από το προϊόν.
Προσθήκη downsell
Στο ίδιο παράθυρο, ενεργοποιήστε το Downsell και συμπληρώστε:
- Προϊόν downsell: ένα φθηνότερο προϊόν ή το ίδιο το προϊόν upsell ή διασταυρούμενης πώλησης, με έκπτωση.
- Τύπος έκπτωσης: Χωρίς έκπτωση, Ποσοστό ή Σταθερό ποσό (στο νόμισμα κάθε αγοράς).
- Περιγραφή downsell (προαιρετική): κείμενο που εμφανίζεται πάνω από τη δεύτερη προσφορά.
Η δωρεάν αποστολή ισχύει και όταν ο αγοραστής δέχεται το downsell.
Πού εμφανίζεται η προσφορά (αγορές)
Η προσφορά εμφανίζεται μόνο σε αγορές όπου πωλούνται και τα δύο προϊόντα, και μόνο όταν το προσφερόμενο προϊόν είναι δημοσιευμένο. Το downsell ακολουθεί τον ίδιο κανόνα για το δικό του προϊόν.
Η λίστα
- Προϊόν και Προϊόν upsell ή διασταυρούμενης πώλησης, με εικόνες.
- Downsell: το προϊόν του με το πόσοι αγοραστές το δέχτηκαν και το απέρριψαν, ή μια παύλα όταν δεν υπάρχει.
- Αγορές: οι σημαίες των χωρών όπου εμφανίζεται η προσφορά.
- Σύνολο αποδεκτών και Σύνολο απορριφθέντων: οι απαντήσεις στην πρώτη προσφορά. Ένα όχι, ένα κλειστό παράθυρο και ένα downsell που έγινε δεκτό μετρούν ως απορρίψεις. Μετρούν μόνο οι καταχωρημένες παραγγελίες.
- Δωρεάν έξοδα αποστολής και Κατάσταση: Ενεργοποιήθηκε ή Απενεργοποιημένο.
Κάντε κλικ σε μια γραμμή για να ανοίξετε την Επεξεργασία upsell ή διασταυρούμενης πώλησης και μετά στο Αποθήκευση. Για να θέσετε σε παύση, να ξαναξεκινήσετε ή να διαγράψετε πολλά μαζί, τσεκάρετέ τα και επιλέξτε Ενεργοποιήθηκε, Απενεργοποιημένο ή Διαγραφή upsells και διασταυρούμενων πωλήσεων. Το εικονίδιο του κάδου σε μια γραμμή διαγράφει μόνο αυτή.
Συμβουλές
- Αν το Σύνολο απορριφθέντων είναι πολύ μεγαλύτερο από το Σύνολο αποδεκτών, προσθέστε ένα downsell με έκπτωση και ενεργοποιήστε τα Δωρεάν έξοδα αποστολής.
- Αν η προσφορά δεν εμφανίζεται ποτέ, ελέγξτε τη στήλη Αγορές και την κατάσταση.
- Για να προσφέρετε ένα προϊόν πριν από την παραγγελία, χρησιμοποιήστε Πώς προσθέτω ένα πλαίσιο συμπληρωματικής προσφοράς στη φόρμα παραγγελίας;.