Το τμήμα Contact είναι το κύριο μέρος της σελίδας επικοινωνίας σας. Οι αγοραστές συμπληρώνουν μια σύντομη φόρμα και το μήνυμά τους αποστέλλεται στο email σας. Το τμήμα είναι υποχρεωτικό στη σελίδα επικοινωνίας.
Πού θα το βρείτε
Ανοίξτε τον builder, επιλέξτε Contact page στην καρτέλα Pages και κάντε κλικ στο τμήμα Contact. Κάθε αγορά έχει τη δική της σελίδα επικοινωνίας, οπότε ρυθμίστε την σε κάθε αγορά όπου πουλάτε.
Πού πηγαίνουν τα μηνύματα
Γράψτε τη διεύθυνσή σας στο Email ("Messages will be sent to this email"). Μπορεί να είναι διαφορετική από το email του λογαριασμού σας, για παράδειγμα ένα email υποστήριξης. Χωρίς αυτήν, τα μηνύματα δεν μπορούν να παραδοθούν.
Κάθε μήνυμα φτάνει με θέμα "Contact:" και μετά το θέμα που έγραψε ο αγοραστής. Όταν απαντάτε, η απάντησή σας πηγαίνει στη διεύθυνση email του αγοραστή.
Τι συμπληρώνουν οι αγοραστές
Η φόρμα έχει τέσσερα πεδία, όλα υποχρεωτικά: Your name, Email address, Subject και Message. Τα πεδία ακολουθούν το στυλ πεδίων που ορίσατε στις ρυθμίσεις του builder.
Ρυθμίσεις του τμήματος
- Success message: το κείμενο που εμφανίζεται αφού σταλεί ένα μήνυμα, με ένα Preset για το μέγεθός του (Paragraph ή Heading 1 έως 6).
- Section width: Page ή Full.
- Direction: το Vertical βάζει τα μπλοκ το ένα κάτω από το άλλο, το Horizontal τα βάζει δίπλα δίπλα. Με Horizontal, το Stack vertically on mobile τα στοιβάζει στα κινητά.
- Position και Alignment: τοποθετούν τα μπλοκ, όπως σε μια ομάδα.
- Color scheme.
- Captcha: οι αγοραστές πρέπει να πληκτρολογήσουν τους αριθμούς από μια μικρή εικόνα πριν στείλουν. Ενεργοποιήστε το αν λαμβάνετε spam.
- Gap, περιθώρια (padding) και Custom CSS.
Μπλοκ
Το τμήμα χωράει έως 7 μπλοκ:
- Contact form: η ίδια η φόρμα, μία φορά ανά σελίδα. Ορίστε Button text, Button style (Primary ή Secondary) και Gap ανάμεσα στα πεδία.
- Text (έως 3): μια επικεφαλίδα ή λίγες λέξεις, για παράδειγμα το ωράριό σας.
- Divider (έως 2) και Group (έως 2). Μια ομάδα μπορεί να περιέχει τη φόρμα, ώστε να βάλετε κείμενο στη μία πλευρά και τη φόρμα στην άλλη.
Οι ρυθμίσεις ομάδας, κειμένου και διαχωριστικού βρίσκονται στο Μπλοκ Group, Text, Button και Divider: πώς λειτουργούν οι ρυθμίσεις των στοιχείων διάταξης;
Τι έχει μια νέα σελίδα επικοινωνίας
Μια νέα σελίδα επικοινωνίας ξεκινά με μια επικεφαλίδα, ένα κοντό διαχωριστικό, τη φόρμα επικοινωνίας με κουμπί Send Message και ενεργό το Captcha. Αλλάξτε τα κείμενα με τα δικά σας και ορίστε το Email σας πριν δημοσιεύσετε.
Συνηθισμένες εργασίες
- Δοκιμάστε τη φόρμα: ανοίξτε τη ζωντανή σελίδα επικοινωνίας, στείλτε στον εαυτό σας ένα μήνυμα και ελέγξτε ότι φτάνει στα εισερχόμενα που ορίσατε.
- Κείμενο δίπλα στη φόρμα: ορίστε το Direction σε Horizontal ή βάλτε ένα μπλοκ Text και το Contact form σε μια οριζόντια Group.
- Δείξτε και το τηλέφωνό σας: προσθέστε το σε ένα μπλοκ Text πάνω από τη φόρμα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Δεν φτάνουν μηνύματα: ελέγξτε ότι το Email είναι συμπληρωμένο και σωστό σε αυτή την αγορά και μετά δημοσιεύστε. Κοιτάξτε επίσης στον φάκελο spam.
- Η φόρμα δεν στάλθηκε: με ενεργό Captcha, ένας λάθος κωδικός σταματά το μήνυμα. Επίσης, ένας επισκέπτης μπορεί να στείλει μόνο λίγα μηνύματα σε σύντομο χρόνο.