Forcelog কীসের জন্য
Forcelog হলো মরক্কোর একটি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ডেলিভারি কোম্পানি। অ্যাপ ইনস্টল থাকলে, আপনার মরক্কো মার্কেটের প্রতিটি অর্ডার সেই মুহূর্তেই একটি Forcelog পার্সেল হয়ে যায় যখন আপনি তার স্ট্যাটাস কনফার্মড করেন। অন্য মার্কেটের অর্ডার কখনো পাঠানো হয় না।
Forcelog কানেক্ট করুন
- Forcelog অ্যাপটি অ্যাপ থেকে ইনস্টল করে খুলুন।
- আপনার Forcelog অ্যাকাউন্টে সেটিংস, তারপর মাই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নতুন API কী তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন। কানেকশন ট্যাবে কী-টি API কী-তে পেস্ট করুন।
- সাধারণ ট্যাবে চালু করুন চালু রাখুন, পার্সেল খোলার অনুমতি দিন দিয়ে ঠিক করুন ক্রেতা টাকা দেওয়ার আগে পার্সেল খুলতে পারবেন কি না, আর বেছে নিন আপনার প্রোডাক্ট কোথায় আছে।
- সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। Storeep সঙ্গে সঙ্গে Forcelog-এর সাথে কী-টি যাচাই করে এবং ভুল হলে আপনাকে জানায়।
- কানেকশন ট্যাবে টেস্ট পার্সেল পাঠান-এ ক্লিক করুন। Storeep আপনার Forcelog অ্যাকাউন্টে TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER নামে 1 MAD মূল্যের একটি পার্সেল তৈরি করে, যাতে আপনি সেটি পৌঁছাতে দেখেন। পিকআপের আগে Forcelog-এ সেটি ডিলিট করুন।
আপনার প্রোডাক্ট কোথায়?
- আমার কাছে: Forcelog আপনার কাছ থেকে আপনার পার্সেল পিকআপ করে।
- Forcelog ওয়্যারহাউসে: Forcelog আপনার স্টক থেকে আপনার পার্সেল তৈরি করে। Storeep-এ প্রতিটি প্রোডাক্টের SKU আপনার Forcelog স্টকে তার রেফারেন্সের সাথে হুবহু মিলতে হবে। যে অর্ডারে SKU ছাড়া কোনো প্রোডাক্ট আছে সেটি পাঠানো হয় না।
অর্ডার পেজ থেকে অর্ডার পাঠান
আগে অর্ডার কনফার্ম করার দরকার নেই। আপনার মরক্কো মার্কেটের যেকোনো অর্ডার খুলে তার ডেলিভারি ট্যাবে যান: অ্যাপটি ইনস্টল করা থাকলে সেখানে Forcelog কার্ড থাকে। শহরটি দেখে নিন, পার্সেলটি কোথা থেকে পাঠানো হবে তা বেছে নিন, তারপর Forcelog-এ পাঠান-এ ক্লিক করুন। যে অর্ডার এখনও কনফার্ম হয়নি, পার্সেল তৈরি হলেই সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফার্ম হয়ে যায়।
কোথা থেকে পাঠানো হবে শুরুতে আপনার প্রোডাক্ট কোথায়?-এ আপনার বেছে নেওয়া অপশনে থাকে। আপনি যা বেছে নেন তা শুধু এই পার্সেলের জন্য প্রযোজ্য, আর পাঠানোর পর কার্ডে দেখা যায় পার্সেলটি কোথা থেকে গেছে।
আপনি অসম্পূর্ণ, পেন্ডিং, যোগাযোগ করা যায়নি, কনফার্মড, প্রস্তুত বা আপনার নিজের কোনো স্ট্যাটাসে থাকা অর্ডার পাঠাতে পারেন। অন্য যেকোনো অর্ডার, যেমন শিপড, ডেলিভারড বা বাতিল অর্ডার, তার স্ট্যাটাসসহ পাঠানো হয়নি দেখায়, কারণ শুধু যে অর্ডারগুলো এখনও বের হয়নি সেগুলোই পাঠানো যায়।
Forcelog শহর কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায়
প্রতিটি পার্সেলের জন্য Forcelog-এর নিজের শহরগুলোর একটি লাগে। ক্রেতা যে শহর ও ঠিকানা লিখেছেন তা থেকে Storeep এটি খুঁজে বের করে, ফরাসি, আরবি বা "mrakch"-এর মতো প্রচলিত বানানে। Forcelog কাসাব্লাঙ্কাকে এলাকা অনুযায়ী তালিকা করে, তাই কাসাব্লাঙ্কার ক্রেতার এলাকা ঠিকানা থেকে নেওয়া হয়, যেমন Maarif বা Sidi Moumen। ঠিকানায় কোনো এলাকার নাম না থাকলে পার্সেলটি অন্য এলাকার জন্য Forcelog-এর নিজস্ব কাসাব্লাঙ্কা এলাকা Autre Quartier-এ যায়। শহর অনুমান করতে হলে অর্ডার পেজে অনুমান করা ট্যাগ দেখায়। পার্সেল তৈরি হয়ে গেলে Forcelog অন্য অ্যাপকে সেটি বদলাতে দেয় না, তাই শহর বদলাতে আপনার Forcelog অ্যাকাউন্টে পার্সেলটি এডিট করুন।
অর্ডার স্ট্যাটাস
Forcelog অন্য অ্যাপকে ডেলিভারি আপডেট পাঠায় না, তাই আপনার অর্ডার স্ট্যাটাস নিজে নিজে বদলায় না। যতবার আপনি কোনো অর্ডার খোলেন, তার Forcelog সেকশনে পার্সেলের সর্বশেষ স্ট্যাটাস দেখায়, যেমন "পিকআপের অপেক্ষায়" বা "ডেলিভারড"। পার্সেল ডেলিভারি বা রিটার্ন হলে অর্ডারের স্ট্যাটাস নিজে বদলে দিন।
লেবেল প্রিন্ট করুন
যে অর্ডারের পার্সেল আছে, তার Forcelog সেকশনে লেবেল প্রিন্ট করুন-এ ক্লিক করে 10 x 10 cm লেবেলটি PDF হিসেবে ডাউনলোড করুন। শুধু যে স্টাফ মেম্বাররা অর্ডার ম্যানেজ করতে পারেন তারাই এই বাটন দেখেন।
যখন কোনো অর্ডার পাঠানো হয় না
অর্ডারটি খুলুন: Forcelog সেকশনে কারণ বলা থাকে এবং আপনি তা ঠিক করতে পারেন।
- শহর পাওয়া যায়নি: Forcelog শহর বেছে নিয়ে Forcelog-এ পাঠান-এ ক্লিক করুন।
- ফোন গ্রহণযোগ্য নয়: Forcelog শুধু মরক্কোর নম্বরে ডেলিভারি দেয়। ফোন এডিট করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
- ঠিকানা নেই: একটি ঠিকানা যোগ করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
- প্রোডাক্ট ওয়্যারহাউসে নেই: কিছু প্রোডাক্টের SKU নেই। প্রতিটিকে আপনার Forcelog স্টকে থাকা তার রেফারেন্স দিন, তারপর অর্ডার পাঠান।
- Forcelog প্রত্যাখ্যান করেছে: Forcelog যে কারণ দিয়েছে তা পড়তে ট্যাগের উপর মাউস রাখুন, সেটি ঠিক করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
Forcelog সময়মতো উত্তর না দিলে Storeep নিজে থেকেই আবার চেষ্টা করে। প্রতিবার চেষ্টার আগে এটি আপনার Forcelog অ্যাকাউন্টে একই অর্ডার নম্বর আর ফোনের কোনো পার্সেল আছে কি না খুঁজে দেখে, তাই একটি অর্ডার কখনো দুটি পার্সেল হয় না। একই অর্ডার আবার কনফার্ম করলেও কখনো দ্বিতীয় পার্সেল তৈরি হয় না। Forcelog-এ কোনো পার্সেল ডিলিট করলে, পরের বার অর্ডার পেজ খুললে সেটি তা ধরতে পারে এবং আপনাকে অর্ডারটি আবার পাঠাতে দেয়।
Forcelog কী পায়
- ক্রেতার নাম, ফোন, ঠিকানা ও নোট।
- অর্ডার নম্বর, তারপর যিনি অর্ডারটি কনফার্ম করেছেন বা পাঠিয়েছেন তার নাম। Forcelog এর 20টি অক্ষর রাখে।
- আদায়ের পরিমাণ, অর্থাৎ অর্ডারের মোট থেকে অনলাইনে আগেই দেওয়া টাকা বাদ দিয়ে যা থাকে।
- প্রতিটি প্রোডাক্টের নাম ও পরিমাণ, আর Forcelog আপনার স্টক থেকে পার্সেল তৈরি করলে প্রতিটি প্রোডাক্টের SKU ও পরিমাণ।
- ক্রেতা টাকা দেওয়ার আগে পার্সেল খুলতে পারবেন কি না, যা পার্সেল খোলার অনুমতি দিন থেকে নেওয়া হয়।
আরও সাহায্য
কী-সংক্রান্ত ভুলের জন্য দেখুন কী দিয়ে কানেক্ট হওয়া কুরিয়ার অ্যাপ, আর অন্য কুরিয়ারের জন্য দেখুন COD ফুলফিলমেন্ট নেটওয়ার্ক।