কিছু কাস্টমার ফোনে, WhatsApp-এ, Instagram বা Facebook মেসেজে, অথবা সরাসরি এসে অর্ডার দেন। আপনি এই অর্ডারগুলো Storeep-এ রেকর্ড করতে পারেন, যাতে সেগুলো আপনার স্টোরের অর্ডারগুলোর সাথে একই তালিকায় থাকে, আপনার কুরিয়ার ও Google Sheets অ্যাপে যায়, এবং অন্য যেকোনো অর্ডারের মতোই স্টক কমায়। এর জন্য আপনার অর্ডার পারমিশন লাগবে।
অর্ডার তৈরি করা
- অর্ডার খুলে নতুন অর্ডার যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- মার্কেট (শুধু একাধিক দেশে বিক্রি করলে): কাস্টমারের দেশ বেছে নিন। দাম, কারেন্সি, শিপিং মেথড ও ঠিকানার ফিল্ডগুলো মার্কেট অনুযায়ী হয়। এটি বদলালে আপনার যোগ করা প্রোডাক্টগুলো মুছে যায়।
- প্রোডাক্ট: একটি প্রোডাক্ট খুঁজে বেছে নিন, তারপর প্লাস বাটনে ক্লিক করুন। অপশন (ভ্যারিয়েন্ট), দাম ও পরিমাণ সহ একটি লাইন দেখায়। দামটি মার্কেট থেকে আসে, এবং আপনি এটি বদলাতে পারেন, যেমন বিশেষ দাম দিতে। একই প্রোডাক্ট অন্য ভ্যারিয়েন্ট দিয়ে আবার যোগ করতে পারেন। ওই মার্কেটে যে প্রোডাক্টের দাম নেই, সেটি যোগ করা যায় না।
- কাস্টমার: নতুন কাস্টমার রেখে দিন, অথবা নাম, ফোন বা ইমেইল দিয়ে একজন পুরোনো কাস্টমার খুঁজুন। কাউকে বেছে নিলে তার সর্বশেষ অর্ডার থেকে নাম, ফোন ও ইমেইল, আর এই মার্কেটে তার শেষ অর্ডার থেকে ঠিকানা পূরণ হয়ে যায়। নতুন কাস্টমার রেখে দিলেও, অর্ডারের ফোন বা ইমেইল কোনো পুরোনো কাস্টমারের কোনো অর্ডারের সাথে মিললে অর্ডারটি সেই কাস্টমারের সাথেই যুক্ত হয়।
- কাস্টমারের ফিল্ডগুলো পূরণ করুন। এগুলো ওই মার্কেটের চেকআউট ফর্মের একই ফিল্ড, একই ক্রমে, শুধু নাম ছাড়া: আপনার চেকআউট প্রথম ও শেষ নাম চাইলেও আপনি সবসময় একটি পুরো নাম লেখেন। শুধু একটি ফোন নম্বর বা একটি ইমেইল ঠিকানা লাগবে, দুটোর একটি হলেই চলবে, বাকি সব ফিল্ড ঐচ্ছিক।
- শিপিং মেথড: মার্কেটের শিপিং মেথডগুলোর একটি বেছে নিন। শিপিং চার্জ: মেথডের দাম ব্যবহার করতে খালি রাখুন, অথবা নিজের চার্জ লিখুন (ফ্রি শিপিংয়ের জন্য 0)।
- পেমেন্ট মেথড: ক্যাশ অন ডেলিভারি বা ব্যাংক ট্রান্সফার।
- অর্ডারের স্ট্যাটাস: ডিফল্টভাবে কনফার্মড। অসম্পূর্ণ ছাড়া যেকোনো স্ট্যাটাস বেছে নিতে পারেন।
- নিচের মোট হিসাব (সাবটোটাল, শিপিং চার্জ, VAT ও মোট) দেখে নিন। এডিট করার সাথে সাথে এগুলো আপডেট হয়। যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
যোগ করার পর কী হয়
- অর্ডারটি পরের অর্ডার নম্বর পায় এবং স্টোরের যেকোনো অর্ডারের মতোই অর্ডার তালিকায় দেখায়।
- প্রতিটি প্রোডাক্টের স্টক কমে যায়। যথেষ্ট স্টক না থাকলে কতগুলো ইউনিট বাকি আছে তা দেখায়, এবং কিছুই সেভ হয় না।
- এটি আপনার যুক্ত করা অ্যাপগুলোতে (কুরিয়ার ও COD অ্যাপ, Google Sheets, ওয়েবহুক ও অন্যান্য) পাঠানো হয় এবং আপনি নতুন অর্ডারের নোটিফিকেশন পান।
- স্টোরে দেওয়া অর্ডারের মতোই এটি আপনার প্ল্যান ও ফি-তে গোনা হয়। এটিকে সম্পন্ন-এ নিলে পেইড হিসেবে চিহ্নিত হয়।
- কাস্টমারের ফোন কোনো আগের কাস্টমারের সাথে মিললে অর্ডারটি সেই কাস্টমারের ইতিহাসে যোগ হয়।
- অর্ডারটিতে কোনো ব্রাউজিং বা ট্র্যাকিংয়ের তথ্য থাকে না, কারণ কোনো কাস্টমারের ব্রাউজার থেকে এটি দেওয়া হয়নি।
- ম্যানুয়াল অর্ডারে কোনো ডিসকাউন্ট বা কুপন থাকে না। তার বদলে প্রতিটি লাইনে আপনার পছন্দের দাম দিন।
আপনার স্টোরের বকেয়া ব্যবহার ফি বিলিং সীমা ছাড়িয়ে গেলে আপনি দেখবেন "অর্ডারটি যোগ করা হয়েছে, আপনার বকেয়া পরিশোধ হলে এটি দেখা যাবে"। অর্ডারটি সেভ হয়, কিন্তু আপনি পরিশোধ না করা পর্যন্ত ঝাপসা থাকে। দেখুন আমার ওয়ালেট, ব্যালেন্স, বকেয়া এবং প্ল্যানের বিলিং কীভাবে কাজ করে?।
হাতে একটি টেস্ট অর্ডার যোগ করা
নাম, কোম্পানি, ঠিকানা, রাজ্য বা অঞ্চল, শহর বা নোট ফিল্ডে test লিখুন, অর্ডারটি টেস্ট হিসেবে সেভ হবে: এর কোনো খরচ নেই এবং এটি এক্সপোর্টে থাকে না। দেখুন কীভাবে একটি টেস্ট অর্ডার দেব?।
সাধারণ সমস্যা
- "এই মার্কেটে এই প্রোডাক্টের কোনো দাম নেই": আগে প্রোডাক্টটি দামসহ ওই মার্কেটে যোগ করুন। দেখুন মার্কেট অনুযায়ী দাম।
- বেছে নেওয়ার মতো কোনো শিপিং মেথড নেই: মার্কেটে কোনো চালু শিপিং মেথড নেই। নিজে চার্জ লিখুন, অথবা শিপিং মেথড-এ একটি মেথড যোগ করুন।
- "এই কাস্টমার আর নেই": আপনি বেছে নেওয়ার পর কাস্টমারটি ডিলিট হয়ে গেছে। আবার বেছে নিন অথবা নতুন কাস্টমার রেখে দিন।
- ফোন নম্বর গ্রহণ করা হচ্ছে না: নম্বরটি অর্ডারের মার্কেটের জন্য সঠিক হতে হবে।