Sendit: কীভাবে আমার মরক্কোর অর্ডার অটোমেটিক পাঠাব?

Sendit কীসের জন্য

Sendit হলো মরক্কোর একটি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ডেলিভারি কোম্পানি। অ্যাপ ইনস্টল থাকলে, আপনার মরক্কো মার্কেটের প্রতিটি অর্ডার সেই মুহূর্তেই একটি Sendit পার্সেল হয়ে যায় যখন আপনি তার স্ট্যাটাস কনফার্মড করেন। অন্য মার্কেটের অর্ডার কখনো পাঠানো হয় না।

Sendit কানেক্ট করুন

1. অ্যাপ থেকে Sendit ইনস্টল করে খুলুন।
2. আপনার Sendit অ্যাকাউন্টে API খুলুন এবং একটি ডেভেলপার অ্যাক্সেস তৈরি করুন। কানেকশন ট্যাবে এর পাবলিক কী আর প্রাইভেট কী কপি করে পাবলিক কী এবং প্রাইভেট কী-তে বসান।
3. সাধারণ ট্যাবে আপনার প্রোডাক্ট কোথায়? বেছে নিন এবং আপনার পিকআপ শহর বেছে নিন, অর্থাৎ যে শহর থেকে Sendit আপনার পার্সেল সংগ্রহ করে। আপনার সব প্রোডাক্ট Sendit ওয়্যারহাউসে থাকলে তবেই শহরটি খালি রাখুন।
4. চালু করুন চালু রাখুন এবং সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। Storeep সঙ্গে সঙ্গে Sendit-এর সাথে কীগুলো যাচাই করে এবং ভুল হলে আপনাকে জানায়।
5. ওয়েবহুক ট্যাবে টেস্ট পার্সেল পাঠান-এ ক্লিক করুন। Storeep আপনার Sendit অ্যাকাউন্টে TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER নামে 1 MAD মূল্যের একটি পার্সেল তৈরি করে, যাতে আপনি সেটি পৌঁছাতে দেখেন। পিকআপের অনুরোধ করার আগে Sendit-এ সেটি ডিলিট করুন।

অর্ডার পেজ থেকে অর্ডার পাঠান

আগে অর্ডার কনফার্ম করার দরকার নেই। আপনার মরক্কো মার্কেটের যেকোনো অর্ডার খুলে তার ডেলিভারি ট্যাবে যান: অ্যাপটি ইনস্টল করা থাকলে সেখানে Sendit কার্ড থাকে। শহরটি দেখে নিন, পার্সেলটি কোথা থেকে পাঠানো হবে তা বেছে নিন এবং Sendit ওয়্যারহাউস থেকে যাওয়া পার্সেলের জন্য তার প্যাকেজিং বেছে নিন, তারপর Sendit-এ পাঠান-এ ক্লিক করুন। যে অর্ডার এখনও কনফার্ম হয়নি, পার্সেল তৈরি হলেই সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফার্ম হয়ে যায়।

কোথা থেকে পাঠানো হবে শুরুতে আপনার প্রোডাক্ট কোথায়?-এ আপনার বেছে নেওয়া অপশনে থাকে। ওয়্যারহাউস বেছে নেওয়া থাকলে, যে অর্ডারে এমন কোনো প্রোডাক্ট আছে যা আপনার Sendit ওয়্যারহাউসে নেই, সেটি বরং আপনার কাছ থেকে শুরু হয়, যদি আপনি একটি পিকআপ শহর সেভ করে থাকেন। অর্ডার না খুলে কনফার্ম করলেও একই নিয়ম মানা হয়। আপনি যা বেছে নেন তা শুধু এই পার্সেলের জন্য প্রযোজ্য, আর পাঠানোর পর কার্ডে দেখা যায় পার্সেলটি কোথা থেকে গেছে।

আপনি অসম্পূর্ণ, পেন্ডিং, যোগাযোগ করা যায়নি, কনফার্মড, প্রস্তুত বা আপনার নিজের কোনো স্ট্যাটাসে থাকা অর্ডার পাঠাতে পারেন। অন্য যেকোনো অর্ডার, যেমন শিপড, ডেলিভারড বা বাতিল অর্ডার, তার স্ট্যাটাসসহ পাঠানো হয়নি দেখায়, কারণ শুধু যে অর্ডারগুলো এখনও বের হয়নি সেগুলোই পাঠানো যায়।

Sendit ওয়্যারহাউসে রাখা প্রোডাক্ট

আপনার প্রোডাক্ট কোথায়? অংশে, Sendit আপনার কাছ থেকে পার্সেল সংগ্রহ করলে আমার কাছে বেছে নিন, আর আপনার স্টক Sendit-এ রাখা থাকলে Sendit ওয়্যারহাউসে বেছে নিন। ওয়্যারহাউস বেছে নিলে Sendit আপনার স্টক থেকে প্রতিটি পার্সেল আপনার বেছে নেওয়া প্যাকেজিং-এ প্রস্তুত করে, যা আপনার Sendit অ্যাকাউন্টের প্যাকেজিংগুলোর একটি অথবা কোনো প্যাকেজিং নয়। আপনার কিছু প্রোডাক্ট যদি আপনার কাছেই থাকে, তাহলে পিকআপ শহরটিও সেভ করে রাখুন, যাতে সেই অর্ডারগুলো আপনার কাছ থেকে পাঠাতে পারেন।

Storeep-এ প্রতিটি প্রোডাক্টের SKU আপনার Sendit ওয়্যারহাউসে তার রেফারেন্সের (বা কোডের) সাথে মিলতে হবে। Sendit রেফারেন্স সর্বোচ্চ 12 অক্ষরের হয়, তাই আপনার SKU-ও এতটাই ছোট রাখুন। যে অর্ডারে এমন প্রোডাক্ট আছে যা Sendit চেনে না, বা যার স্টক শেষ, সেই অর্ডার পাঠানো হয় না, আর অর্ডার পেজ জানিয়ে দেয় কোন প্রোডাক্ট ঠিক করতে হবে।

ডেলিভারি আপডেট ফেরত পান

প্রথমবার সেভ করার পর ওয়েবহুক ট্যাবে আপনার ওয়েবহুক URL দেখায়। সেটি কপি করুন, তারপর আপনার Sendit অ্যাকাউন্টে API, Webhook integration খুলুন, ওই URL দিয়ে পার্সেল স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য একটি ওয়েবহুক তৈরি করুন, এবং Storeep-এ যে API কী পেস্ট করেছেন সেটিই বেছে নিন।

ওয়েবহুক সেট হয়ে গেলে Storeep আপনার হয়ে অর্ডার এগিয়ে নেয়: পিকআপ হলে বা পথে থাকলে হয় শিপড, ডেলিভারি হলে হয় ডেলিভারড, গ্রাহককে না পেলে হয় যোগাযোগ করা যায়নি, প্রত্যাখ্যান করলে হয় রিজেক্টেড এবং বাতিল হলে হয় বাতিল। কোনো অর্ডার কখনো পিছিয়ে যায় না, আর যে অর্ডার আপনি নিজে সম্পন্ন বা রিটার্নড করেছেন সেটিতে হাত দেওয়া হয় না। এই আপডেট বন্ধ করতে, আপনার Sendit অ্যাকাউন্ট থেকে ওয়েবহুকটি মুছে ফেলুন।

Sendit শহর কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায়

প্রতিটি পার্সেলের জন্য Sendit-এর নিজের শহরগুলোর একটি (আর কাসাব্লাঙ্কা ও মোহাম্মেদিয়ায় একটি এলাকাও) লাগে। ক্রেতা যে শহর ও ঠিকানা লিখেছেন তা থেকে Storeep এটি খুঁজে বের করে, ফরাসি, আরবি বা "casa" ও "mrakch"-এর মতো প্রচলিত বানানে। শহর অনুমান করতে হলে অর্ডার পেজে অনুমান করা ট্যাগ দেখায়, আর পার্সেল পিকআপের অপেক্ষায় থাকা পর্যন্ত আপনি অন্য শহর বেছে নিয়ে শহর আপডেট করুন-এ ক্লিক করতে পারেন।

যখন কোনো অর্ডার পাঠানো হয় না

অর্ডারটি খুলুন: Sendit সেকশনে কারণ বলা থাকে এবং আপনি তা ঠিক করতে পারেন।

• শহর পাওয়া যায়নি: Sendit শহর বেছে নিয়ে Sendit-এ পাঠান-এ ক্লিক করুন।
• ফোন গ্রহণযোগ্য নয়: Sendit শুধু মরক্কোর নম্বর নেয়। ফোন এডিট করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
• পরিমাণ খুব বেশি: Sendit একটি পার্সেলে 5,000 MAD-এর বেশি আদায় করে না।
• ঠিকানা নেই: একটি ঠিকানা যোগ করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
• প্রোডাক্ট ওয়্যারহাউসে নেই: Sendit-এর কাছে কোন প্রোডাক্টগুলো নেই তা দেখতে ট্যাগের ওপর মাউস রাখুন। একই SKU দিয়ে সেগুলো আপনার Sendit ওয়্যারহাউসে যোগ করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।
• Sendit প্রত্যাখ্যান করেছে: Sendit কী কারণ দিয়েছে তা পড়তে ট্যাগের ওপর মাউস রাখুন, সমস্যাটি ঠিক করুন, তারপর অর্ডার পাঠান।

একই অর্ডার আবার কনফার্ম করলে কখনো দ্বিতীয় পার্সেল তৈরি হয় না। Sendit-এ কোনো পার্সেল ডিলিট করলে, অর্ডারটি আবার কনফার্ম করলে নতুন একটি পার্সেল পাঠানো হয়, আর পরের বার অর্ডার পেজ খুললে এটি তা বুঝতে পারে এবং আপনাকে অর্ডারটি আবার পাঠাতে দেয়।

Sendit কী পায়

• ক্রেতার নাম, ফোন, ঠিকানা ও নোট।
• আদায়ের পরিমাণ, অর্থাৎ অর্ডারের মোট থেকে অনলাইনে আগেই দেওয়া টাকা বাদ দিয়ে যা থাকে।
• প্রতিটি প্রোডাক্টের নাম ও পরিমাণ, অথবা Sendit আপনার স্টক থেকে পার্সেল প্রস্তুত করলে তার ওয়্যারহাউস প্রোডাক্ট ও পরিমাণ, আর রেফারেন্স হিসেবে আপনার অর্ডার নম্বর এবং তার পরে যিনি অর্ডারটি কনফার্ম করেছেন বা পাঠিয়েছেন তার নাম, যেমন 1042-Salma Bennani।
• টাকা দেওয়ার আগে ক্রেতা পার্সেল খুলতে বা প্রোডাক্ট ট্রাই করতে পারবেন কি না, যা ঠিক হয় পার্সেল খোলার অনুমতি দিন এবং প্রোডাক্ট ট্রাই করার অনুমতি দিন থেকে।

আরও সাহায্য

কী-সংক্রান্ত ভুলের জন্য দেখুন কী দিয়ে কানেক্ট হওয়া কুরিয়ার অ্যাপ, আর অন্য কুরিয়ারের জন্য দেখুন COD ফুলফিলমেন্ট নেটওয়ার্ক।