إعدادات المتجر
13 مقالة
- كيف أغيّر اسم متجري والمنطقة الزمنية ووحدة الوزن؟ غيّر اسم متجرك، واضبط المنطقة الزمنية المستخدمة في كل تاريخ بلوحة التحكم، واختر وحدة الوزن (kg أو g أو lb أو oz) للمنتجات والشحن، كل ذلك من الإعدادات ← عام. وتعرّف أيضًا على مكان بريد التواصل ورقم الهاتف.
- كيف أغيّر اسمي أو بريدي الإلكتروني أو هاتفي أو صورتي في حسابي؟ حدّث صورة ملفك الشخصي، والاسم الأول والأخير، وبريد تسجيل الدخول، ورقم الهاتف من الإعدادات ← الحساب. تعرّف على طريقة عمل رمزي البريد الإلكتروني عند تغيير بريد تسجيل الدخول. أما كلمة المرور ففي الإعدادات ← الأمان.
- كيف أغيّر كلمة المرور وأفعّل التحقق بخطوتين؟ غيّر كلمة المرور، وفعّل التحقق بخطوتين برمز مكوّن من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني أو من تطبيق مصادقة مثل Google Authenticator، واحتفظ برموز احتياطية، وأدر الأجهزة الموثوقة التي لا يُطلب منها الرمز، كل ذلك من الإعدادات ← الأمان.
- كيف أوقف أو أختار الرسائل والإشعارات التي يرسلها لي Storeep؟ شغّل أو أوقف إشعارات البريد الإلكتروني وإشعارات تطبيق الجوال (Push): تنبيهات الطلبات الجديدة، وتنبيهات انخفاض المخزون، وتذكيرات اشتراك الباقة والتطبيقات، وإيصالات المحفظة، ونصائح الإعداد، وتحذيرات أعطال Webhooks. وتعرّف على الرسائل التي تُرسل دائمًا.
- كيف أضبط عنوان SEO لمتجري والوصف والكلمات المفتاحية وrobots.txt وخريطة الموقع (sitemap)؟ اضبط عنوان SEO ووصف SEO وكلمات SEO المفتاحية وصورة SEO لصفحتك الرئيسية، وأخفِ متجرك عن Google أثناء بنائه، وعدّل robots.txt، وانسخ رابط خريطة الموقع لـ Google Search Console. وتعرّف على التطبيق الذي يضيف وسم meta للتحقق من الموقع.
- كيف أعدّل سياسات متجري وأنشرها (الخصوصية، والشروط، والاسترداد، والشحن، وملفات تعريف الارتباط)؟ عدّل سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وسياسة الاسترداد وسياسة الشحن وسياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لكل سوق، وانشرها أو أخفها، واعرضها في التذييل، واضبط عنوان SEO ووصفه لكل منها.
- كيف أربط دوميني الخاص (من GoDaddy أو Namecheap أو Hostinger) بمتجري؟ اربط دومينًا (نطاقًا) اشتريته من GoDaddy أو Namecheap أو Hostinger أو أي مسجّل: أضفه من الإعدادات ← الدومينات، ووجّهه بخوادم الأسماء أو بسجلات DNS من نوع A وCNAME، واحصل على SSL (HTTPS) مجاني، واجعله أساسيًا، وغيّر الدومين الفرعي storeep.com.
- لماذا لا يعمل دوميني المخصص (غير موثّق، أو بلا SSL، أو www لا يعمل)؟ حل مشكلات الدومين المخصص الشائعة: دومين عالق على غير موثّق، وأخطاء HTTPS أو شهادة SSL، وwww لا يعمل، والموقع ما زال يعرض الموقع القديم، وتوقف البريد بعد تغيير خوادم الأسماء، والدومين المربوط بالفعل بمتجر آخر.
- كيف أضيف موظفين وأحدد صلاحياتهم؟ ادعُ أعضاء فريقك عبر البريد الإلكتروني، واختر ما يمكن لكل منهم الوصول إليه (الإحصائيات، والمنتجات، والطلبات، والتأكيد، والعملاء، والتقييمات، والتطبيقات، والكوبونات، والعروض الإضافية، والثيمات، والإعدادات)، واقبل دعوة، وعدّل الصلاحيات، واحذف موظفين، وألغِ الدعوات المعلقة.
- كيف أنشئ مفتاح API (رمز وصول) لربط متجري بتطبيق أو أداة أخرى؟ أنشئ مفتاح API (رمز وصول) لربط متجرك ببرنامجك الخاص أو بأداة خارجية: اختر صلاحيات قراءة المنتجات وقراءة الطلبات والـ Webhooks، وحدّد المدى الزمني للبيانات التي يقرأها، واضبط تاريخ انتهاء، وانسخ الرمز، وألغه.
- كيف أُعدّ الـ Webhooks لإرسال الطلبات الجديدة إلى نظامي الخاص أو إلى بريدي الإلكتروني؟ أرسل أحداث إنشاء الطلب وتحديث الطلب وإنشاء الجلسة إلى خادمك أو نظام CRM أو أداة تتبع الإعلانات (Webhook من نوع API)، أو استقبل كل طلب جديد بالبريد (Webhook من نوع البريد الإلكتروني). استخدم روابط {{placeholder}} للـ postback، وتعرّف على إعادة المحاولة وتحذيرات الأعطال.
- كيف تعمل المحفظة والرصيد والمبلغ المستحق وفوترة الباقة؟ تعرّف على طريقة عمل محفظة المتجر المدفوعة مسبقًا: راجع رصيدك ورسوم الاستخدام غير المدفوعة، وأضف رصيدًا (5 USD كحد أدنى)، واعرف لماذا قد تجعل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المبلغ المخصوم أعلى مما أودعته، واقرأ المعاملات والاشتراكات، واطّلع على أسعار الباقات وطريقة خصم التجديد.
- لماذا تعرض نافذة الدفع الخطأ E-403 عند إضافة رصيد؟ مزود الدفع لدينا لا يعالج شحن المحفظة من قائمة قصيرة من الدول. إذا كان اتصالك من إحداها، تعرض صفحة الدفع الخطأ E-403 قبل ظهور نموذج البطاقة. إليك القائمة الكاملة، وما يعنيه ذلك لإيصالك، وكيف تحصل على المساعدة.