Заказы
- Что означают статусы заказов и как их менять? Разберитесь во всех 14 статусах заказов Storeep, в правиле 10 минут для брошенных заказов с онлайн-оплатой, в том, как менять статус и что означают флаги оплаты, выполнения и заказа.
- Как оформить тестовый заказ и почему меня блокируют при оформлении новых? Пометьте заказ как тестовый, введя слово test в поле оформления, узнайте, что тестовые заказы пропускают, а что нет, и снимите блокировку «Вы недавно сделали несколько заказов», вызванную лимитом в 3 заказа на покупателя, браузер и устройство за 24 часа.
- Как управлять заказами и выполнять их? Ищите и фильтруйте заказы, читайте полные данные заказа (товары, суммы, адрес доставки, отслеживание, UTM, сеть COD), меняйте статус заказа по одному или массово, редактируйте адрес доставки, удаляйте и восстанавливайте заказы и выявляйте подозрительные заказы.
- Как восстановить удалённый заказ или брошенную корзину? Восстанавливайте заказы, удалённые за последние 2 месяца, из панели восстановления и автоматически превращайте брошенные корзины в ожидающие заказы с приложением Automator.
- Как экспортировать заказы в таблицу Excel (XLS)? Экспортируйте заказы в таблицу XLS для Excel или Google Таблиц: фильтруйте по диапазону дат и статусу, выбирайте, какие из 56 столбцов включить, задавайте порядок столбцов и разберитесь в макете «одна строка на товар».
- Как добавить апселл, чтобы повысить сумму заказа при оформлении? Создавайте и управляйте послепродажными апселлами, которые предлагают клиентам товар-дополнение в один клик, включая правила рынков, определяющие где показывается предложение, стимул бесплатной доставки, описания и метрики принятых и отклонённых предложений.