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• 各种订单状态是什么意思，我该如何更改它们？ 了解 Storeep 全部 14 种订单状态、在线支付订单弃单的 10 分钟规则、如何更改状态，以及支付、履约和订单标记的含义。
• 如何下测试订单？为什么我无法继续下单？ 在结账字段中输入 test 即可把订单标记为测试订单，了解测试订单会跳过什么、又不会跳过什么，并解决由24 小时内每位客户、每个浏览器和每台设备 3 单上限引起的“您最近下过几次订单”拦截提示。
• 如何管理和履行订单？ 搜索和筛选订单，查看完整的订单详情（商品、合计、收货地址、物流追踪、UTM、COD 网络），就地或批量更新订单状态，编辑收货地址，删除和恢复订单，并识别可疑订单。
• 如何恢复已删除的订单或被放弃的购物车? 从恢复面板还原你在过去 2 个月内删除的订单,并用 Automator 应用自动把被放弃的购物车转为待处理订单。
• 如何将我的订单导出到 Excel (XLS) 电子表格？ 将订单导出为 XLS 电子表格供 Excel 或 Google Sheets 使用：按日期范围和状态筛选，选择包含 56 列中的哪些列，设置列顺序，并了解每件商品一行的布局。
• 如何添加追加销售以提升结账时的订单金额？ 创建并管理购买后追加销售，向顾客提供一键加购的附加商品，包括决定优惠在哪里展示的市场规则、免运费激励、描述，以及接受与拒绝的指标。