Khách hàng và đánh giá
3 bài viết
- Làm sao để xem, tìm kiếm và xóa khách hàng? Dùng trang Khách hàng để tìm người mua theo tên, số điện thoại hoặc email, lọc theo giới tính và ngày, xem mọi đơn hàng của khách, gọi điện hoặc nhắn WhatsApp, và xóa khách hàng (thao tác này cũng xóa đơn hàng của họ). Khách hàng được tạo từ đơn hàng của họ.
- Làm thế nào để thu thập, duyệt và quản lý đánh giá sản phẩm? Cho khách hàng chấm điểm sản phẩm từ trang sản phẩm, duyệt (xuất bản) hoặc ẩn đánh giá trên trang Đánh giá, tự thêm đánh giá kèm ảnh đại diện, hình ảnh và âm thanh, lọc theo số sao và trạng thái, và kiểm soát những gì người mua nhìn thấy.
- Làm thế nào để xem, tìm kiếm, xuất và xóa người đăng ký nhận bản tin? Xem các địa chỉ email mà người mua gửi qua biểu mẫu đăng ký bản tin (newsletter) của cửa hàng, tìm kiếm và sắp xếp, xuất ra tệp CSV cho Mailchimp, Brevo, Klaviyo hoặc công cụ email marketing khác, và xóa người đăng ký.