COD Services ใช้ทำอะไร
COD Services เป็นเครือข่ายจัดการคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ในเลบานอน ทีมงานของ COD Services จะยืนยันคำสั่งซื้อแต่ละรายการกับผู้ซื้อและจัดส่งให้ เมื่อติดตั้งแอปแล้ว ทุกคำสั่งซื้อใหม่จากตลาดเลบานอนของคุณจะถูกส่งไปยัง COD Services ทันทีที่ผู้ซื้อสั่งซื้อเสร็จ คำสั่งซื้อจากตลาดอื่นจะไม่ถูกส่งเลย
เชื่อมต่อ COD Services
- ติดตั้ง COD Services จาก แอป แล้วเปิดแอป
- คลิก เชื่อมต่อกับ COD Services COD Services จะเปิดขึ้นในแท็บใหม่ เข้าสู่ระบบบัญชี COD Services ของคุณ แล้วอนุมัติการเชื่อมต่อกับ Storeep
- COD Services จะส่งคุณกลับมาที่ Storeep ซึ่งตอนนี้แอปจะแสดงการตั้งค่าของแอป ให้เปิด เปิดใช้งาน ไว้
แอปนี้จะแสดงในรายการเฉพาะเมื่อเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีคุณหรือตลาดใดตลาดหนึ่งของคุณอยู่ในเลบานอน แต่คุณยังเข้าถึงแอปได้จากช่องค้นหาที่ด้านบนของแดชบอร์ด
หากต้องการหยุดส่งคำสั่งซื้อ ให้เปิดแอปแล้วคลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อ COD Services คำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วจะยังมีการ์ด COD Services อยู่ และคุณเชื่อมต่อใหม่ได้ทุกเมื่อ
จับคู่สินค้าของคุณ (SKU)
COD Services รู้จักสินค้าของคุณจากหน้า My Products ของตน ใน Storeep ให้ใส่ SKU ที่สินค้าแต่ละรายการ หรือตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ มีใน My Products ของ COD Services ของคุณ และรอจนกว่า COD Services จะยอมรับสินค้านั้น สำหรับแพ็ก ให้ใช้ slug ของแพ็กใน COD Services หากสินค้าหนึ่งรายการในคำสั่งซื้อไม่มี SKU หรือมี SKU ที่ COD Services ยังไม่ยอมรับ คำสั่งซื้อทั้งหมดจะไม่ถูกส่ง
ส่งคำสั่งซื้อด้วยตนเอง
เปิดคำสั่งซื้อใดก็ได้จากตลาดเลบานอนของคุณแล้วไปที่แท็บ การจัดส่ง ของคำสั่งซื้อนั้น ขณะที่คำสั่งซื้อยังไม่ถูกส่ง การ์ด COD Services จะมีปุ่ม ส่งไปยัง COD Services ใช้ปุ่มนี้เพื่อส่งคำสั่งซื้ออีกครั้งเมื่อคุณแก้ไขสาเหตุที่ทำให้ไม่ถูกส่งแล้ว
ติดตามคำสั่งซื้อ
COD Services ไม่ส่งข้อมูลอัปเดตไปยังแอปอื่น สถานะคำสั่งซื้อของคุณจึงไม่เปลี่ยนเอง ทุกครั้งที่คุณเปิดคำสั่งซื้อ การ์ด COD Services จะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อที่ COD Services สถานะคำสั่งซื้อล่าสุด (เช่น "ยืนยันแล้ว" หรือ "ไม่รับสาย") และสถานะการจัดส่ง (เช่น "กำลังขนส่ง" หรือ "จัดส่งสำเร็จ") รวมถึงหมายเลขติดตามพัสดุของคำสั่งซื้อ เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อใน Storeep ด้วยตนเองเมื่อคำสั่งซื้อจัดส่งสำเร็จหรือถูกตีกลับ
เมื่อคำสั่งซื้อไม่ถูกส่ง
เปิดคำสั่งซื้อ: การ์ด COD Services จะบอกสาเหตุ วางเมาส์เหนือแท็กเพื่ออ่านเหตุผลทั้งหมด
- ไม่มี SKU: สินค้าบางรายการไม่มี SKU ใส่ SKU ที่สินค้าแต่ละรายการมีใน My Products ของ COD Services ของคุณ แล้วส่งคำสั่งซื้อ
- ถูกปฏิเสธโดย COD Services: เช่น SKU ที่ไม่ได้รับการยอมรับใน My Products ของคุณ แก้ไขสาเหตุ แล้วส่งคำสั่งซื้อ
- ไม่รับสาย: ติดต่อ COD Services ไม่ได้ หากคำสั่งซื้อไม่เคยไปถึง COD Services เลย Storeep จะลองใหม่เองอีกสองสามครั้ง หาก COD Services ไม่ตอบกลับทันเวลา คำสั่งซื้ออาจอยู่ในบัญชี COD Services ของคุณแล้ว และ Storeep ไม่มีทางค้นหาคำสั่งซื้อในบัญชีนั้นได้ จึงควรตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนส่งคำสั่งซื้ออีกครั้ง
หาก COD Services ไม่มีคำสั่งซื้อนั้นอีกต่อไป หน้าคำสั่งซื้อจะรู้ในครั้งถัดไปที่คุณเปิด และให้คุณส่งคำสั่งซื้ออีกครั้งได้
COD Services ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง
- ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ และเมืองของผู้ซื้อ
- SKU จำนวน และราคาต่อหน่วยของสินค้าแต่ละรายการ
- หมายเหตุที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อของ Storeep หมายเหตุของผู้ซื้อ และยอดเงินที่ต้องเก็บเมื่อไม่เท่ากับยอดรวมของสินค้า เช่น เพราะค่าจัดส่ง ส่วนลด หรือการชำระเงินออนไลน์
COD Services คำนวณยอดรวมคำสั่งซื้อจากสินค้า ยอดเงินที่ต้องเก็บจึงถูกเขียนไว้ในหมายเหตุ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ดู แอปขนส่งที่ใช้คีย์ สำหรับข้อผิดพลาดเรื่องคีย์ และ เครือข่ายจัดการคำสั่งซื้อ COD สำหรับบริษัทขนส่งอื่น